小区的物业收费到底应该收多少？收了这些费用后物业公司需提供怎样的服务？从10月1日起，南宁市普通住宅小区物业服务开始施行具体等级及收费标准，物业服务分为四个等级，按不同等级有不同收费标准。服务等级为一级别的物业企业，服务收费可以收取1.35—1.65（带电梯）元/月·平方米，服务等级为四级别的物业企业，服务收费则为0.36—0.44（无电梯）元/月·平方米（详见附表）。
物业收费标准范围有限制
物价部门和房产管理部门制定的南宁市普通住宅小区物业服务等级及收费标准，让收费简单明确。根据规定，收费标准只适用于南宁市区范围内、业主大会成立前由建设单位选聘物业服务企业，对住宅（不含别墅）物业进行管理的住宅小区。
服务等级收费正式实施时，建设单位与物业服务企业已签订住宅物业服务合同的，物业服务及收费标准仍按原合同约定执行。合同到期后，尚未成立业主委员会的住宅物业，其物业服务及其收费标准按正式公布实施的等级收费标准执行。
日后，住宅小区物业公司要想多收物业管理费，只能通过提升服务质量和服务水平来提高自己的级别，而广大业主也可根据自己的承受能力，选择相应等级的物业公司。
对于那些已成立业主委员会的小区，是否收费有改变呢？南宁市物价局商品价格科有关负责人表示，已成立业主委员会的小区，则不适用于10月1日实施的新收费标准，但该收费标准也提供了一定的指导作用，业主们可参照该收费标准，由业主委员会与物业公司协调确定。对于商业、写字楼和别墅依然按桂价格[2007]122号规定执行。
按四个服务等级不同标准收取
物业服务分为四个等级，按不同等级有不同收费标准，如服务等级为1级别的物业企业，服务收费可以收取1.35—1.65（带电梯）元/月·平方米（详见附表）。
南宁市制定的普通住宅小区物业服务等级分为一级、二级、三级、四级，服务内容标准包括综合服务、房屋管理及维修养护、共用设施设备维修养护、绿化养护、保洁服务、协助公共秩序六大方面，每个方面都有详细的服务要求。
如，在综合服务方面，属于一级服务标准的物业服务要求是：每天12小时有管理人员接待住户，处理物业管理服务合同范围内的公共性事务。业主或使用人的咨询、投诉在1天内予以答复处理。业主急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场。每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达90%以上；属于二级服务要求是，每天8小时有管理人员接待住户，业主或使用人的的投诉在2天内予以答复处理。业主急修1小时内、其他报修按双方约定时间到达现场。每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达80%以上。
属于三级服务要求是，每天6小时有管理人员接待住户，对业主或使用人的投诉在5天内答复处理。急修2小时内、其它报修按双方约定时间到达现场。小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达70%以上；属于四级服务要求是，公示有服务电话，及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。对业主或使用人的投诉在7天内答复处理。
另外，在服务的等级上，有关部门规定的标准细化到每天至少几次检查路灯，楼道灯，每天清扫电梯几次，草坪的生长情况如何，门岗的值勤情况等。
业主不需额外交纳电梯费
根据上述的物业管理服务等级标准，物价与房产管理两部门还制定了南宁市普通住宅物业服务收费政府指导价基准价和浮动幅度。
如，服务等级为一级别的物业，带电梯的收费基准价是1.50元元/月·平方米，无电梯的基准价是1.0元元/月·平方米，物价和房产管理部门允许服务物业收费上下浮动幅度为10%。
据了解，其中带电梯部分物业服务收费已包含以下3项：物业公司对电梯的日常维保费（日常检查及小修）；专业维保商的维保费；电梯的年检费（特种设备检验所收取）。另外，电梯电费按实际发生进行公摊。
目前，南宁市所有享受电梯的业主，每月都要交几十元的电梯费，如果实行上述基准价，将不用额外交纳电梯费，基准价里已包括了这项费用。
停车收费应优先考虑月票
此次有关部门对普通住宅小区停车场停车收费标准执行最高限价，车辆类型分为自行车、摩托车、小型汽车、大型汽车四类，场地分为地下室和室外，分临时、过夜和月票三种收费时段。（详见附表）
如小型汽车室外临时停放3元/辆·次，月票为100元元/辆·次，而地下室贵点，临时为5元/辆·次，月票为140元/辆·次。物价和房产管理部门规定小区业主的车辆应优先考虑月票停车。
两部门同时规定，停车收费标准为最高限价，允许下浮，另外，开发商具有完全产权或受产权单位委托经营的室内停车场不在此列。车主对车辆有保管要求的，由业主和物业服务企业另外签订保管合同。
业主可看等级知服务
南宁市物价局商品价格管理科有关负责人说，近年来物业管理费用一直没有得到上调，还维持普通住宅最高限价不能超过每平方米0.80元这个标准，此次制定了物业服务按级别收费，不同的等级有不同收费标准，对业主而言，使得缴费更加明确，也有利于物业行业的发展。
据悉，此次南宁市区范围内，在业主大会成立前由建设单位选聘物业服务企业，对住宅（不含别墅）物业进行管理的住宅小区实施取消最高限价的新政策，不同的等级在服务收费上有相对应的收费指导标准，这给了业主对于物业认知收费透明且可供选择的机会，业主可以明明白白的消费，减少物业与业主之间的矛盾纠纷。
签订物业服务合同后须备案
物业服务企业与建设单位签订物业服务合同后，应当以书面形式及时将执行的服务等级和收费标准分别向房产、价格主管部门备案，如不备案，一律按服务合同所签订的服务等级及收费标准降低一级进行检查。
物价与房产管理部门规定，物业服务企业应当按照规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将实行的服务等级相对应的服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。物业服务企业有违反价格法律、法规和规定的，政府价格主管部门将依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。
另外，根据市场及物价指数的变化情况，服务等级标准可相应调整；收费标准原则上一年一定，如未有新的年度价格出台前，则继续延用上一年度的收费标准。
收费标准原则一年一定
新规规定，根据市场及物价指数的变化情况，服务等级标准可相应调整；收费标准原则上一年一定，如未有新的年度价格出台前，则继续延用上一年度的收费标准。
南宁市物价局有关人员解释说，该规定实际上是综合考虑了物业公司与业主的需求的。由于物价指数一年不同一年，始终执行一个标准，有可能造成业主承受不起，也有可能让物业公司入不敷出。物价局与房产管理局规定收费标准原则上一年一定，以适应市场变化。
可实行酬金制或包干制计费方式
据悉，根据需要，物业公司在与建设单位签定合同时，会约定按酬金制和包干制收费物业管理费。酬金制是指建设单位按年一次性付给物业公司管理费，亏赢由物业公司承担，目前南宁市均未采用这种方式。南宁市目前普遍采用是包干制收费方式，包干制主要是由物业公司自行收取物业管理费。
物价与房产管理部门规定，物业服务收费中在财务管理方面，可以实行酬金制或包干制计费方式。收费项目和标准及收费办法应在经营场所或收费地点公示，实行酬金制计费方式的，每三个月以书面形式向业主公布收支情况．
