多数消费者在鉴别装修好坏时，是从设计风格、室内造型、色彩等表面现象来判断，对核心问题却说不出个所以然——
业主装修后共同的感觉就是累，问题出在哪儿？一位专门从事家装监理的行业专家解释说，家装是典型的信息不对称行业，消费者在装修过程中所了解的内容，比起家装公司所掌握的内容是少之又少。
“不透明”害苦消费者
俗话说，“外行看热闹，内行看门道”。消费者在装修过程中，在家装公司、市场、工地之间跑断了腿，还是被搞得团团转，最后，看到表面差不多了，也就在验收单上签字了事。碰到一个负责任的家装公司还算幸运，如果遇到不太讲信用的公司，麻烦就大了。这是因为多数消费者在鉴别装修的好坏时，是从设计风格、室内造型、色彩等表面现象来判断，对核心问题却说不出个所以然来。一些家装公司抓住法律法规上的一些漏洞和消费者缺乏家装知识，以及行业监督力度不够等弱势，制造出一系列“不透明”行为，使许多消费者装修时感到力不从心、无所适从。
| 一些家装公司对消费者经常使用的“不透明”手法比如：报价“不透明”(笼统报价、报价说明含糊不清等)；材料“不透明”(以次充好、偷梁换柱等)；工程量计算“不透明”；隐蔽工程“不透明”和施工工艺“不透明”等。
其中隐蔽工程和施工工艺的“不透明”最容易被消费者忽略，从而为家居装修带来不必要的麻烦。
家装公司就是抓住了消费者不了解装修材料的相关情况(如管材质量、涂料的环保标准等)，以及监控力度不够而最易使用欺骗手段蒙蔽消费者。比如目前管道装修一般都为暗埋敷设，一些“非正规军”的家装公司不仅不能向消费者提供专业的装修意见，还可能使用一些劣质管材瞒天过海坑害消费者。
施工工艺虽是一个很量化的标准，但在实际的操作过程中，业主对于量化的监控是非常难的。比如墙面刷涂料，少几遍腻子和少几遍涂料等，表面上几乎看不出缺陷，但却直接影响到今后的使用寿命。
目前随手翻阅报纸，即可看到针对装修中家用水管的投诉日渐增多。如管道爆裂、水管渗漏等。装修时管材选择的稍有不慎，就为生活带来很多麻烦。因此置业装修的专家就水管装修中的问题提出以下几点建议，希望更多消费者能防患于未然。 | |
