岗位职责:

1.经过培训能迅速熟悉公司产品详细参数及工作流程规范，专业解答客户的各类问题；

2.通过旺旺和QQ等在线工具，及时准确解答客户的咨询并进行合理引导，能根据顾客的不同需求灵活进行推荐，促成销售订单的完成；

3.负责确认客户资料及订购信息，完成相关备注和记录，衔接好与物流和财务等部门工作；

4.根据公司客服系统完成客户情况维护，做好相关售后服务，及时处理客户投诉。

任职资格:

1.年龄18-30岁 高中学历以上；

2.打字速度50字/分钟以上，掌握word、Excel等办公软件基本应用；

3.思维清晰敏捷，应变能力强，工作细心有条理；

4.有良好的服务意识，有耐心和亲和力，脾气温和；

5.会使用即时聊天工具(旺旺,QQ等)，具有网络店铺工作经验；

工作时间:

全职坐班，上班时间为周一至周六，9:00-18:00。

公司简介：是一家从事网上销售，网上平台.网上商城的电子商务公司。主要从事阿里云，
阿里巴巴，淘宝天猫，网络批发销售。
随着网络不断的普及到各家各户，人们对网络消费形式已经达到了一定认可。
本公司抓住这个机遇开拓网络市场，公司建有现代化，个性的办公场所，配
有一流的办公设备，舒透的办公环境，实行人性化的管理。致力于成为一家让员工自豪的办公企业和事业平台。