灵水风景区开展文明出游系列活动

     我县灵水风景区素有“龙津吐碧”之称，是全国三大恒温泉之一，湖水冬暖夏凉，清澈见底，湖岸曲径清幽，不可多得的天然景观。吸引了成千上万的游客慕名而来，游客增多了，倡导文明出游、保护水资源环境更突显重要性。针对当前形势，灵水风景区多措并举开展“除陋习、讲文明、树新风”系列活动，给游客提供文明舒适的旅游环境和指引劝导，引导游客在景区旅游过程中心中有礼，文明出游。
严于律己
　　作为景区管理处的管理者，他们认为旅游从业者自身首先应该要达到一定的高度，才能以身作则，成为游客文明出游的标杆和表率。于是，该景区组织全体员工成立领导小组，开展学习动员，通过上网、看电视、看报纸等方式，学习《旅游法》和中央文明办文件精神。还不时开展文明礼仪培训，规范员工服务行为，提高员工服务质量，为游客提供舒适的人文环境。特别是在售票、检票等窗口部门，通过引进人才和强化培训对服务用语进行统一，要求做到文明用语、吐字清晰、讲解耐心。引进和加强培养水上救护技能人才，强化、细化治安救护岗位责任管理，为游客提供安全的旅游环境。
强化监督管理
　　对于治理垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停等现象，景区下大力实施景区内清洁美化工程。以保护饮用水源为重点，灵水风景区管理处每天安排工作人员对非洗涤区进行巡逻监控，劝导、制止在非洗涤区使用洗涤剂的行为，指引周边村民到下游洗涤衣物。同时，强化卫生保洁工作，完善卫生保洁工作制度，并加强对路面、水面保洁工作的监督，保证工作时间内不间断保洁，既保持地面整洁美观，又减少对水体的污染，为游客提供干净整洁的旅游环境。
　　游客随手丢弃垃圾的行为并不仅仅是坏习惯，有时也是出于不方便。景区一方面及时保洁，另一方面增设垃圾桶等硬件设施，为游客丢弃废弃品提供便利条件。这一措施起到了很大的作用，游客随手丢弃垃圾的现象大为减少。
宣传引导
　　景区加强宣传攻势，组织发动广大员工在景区内客流集散地，设置“除陋习、讲文明、树新风”义务服务点，开展维护公共卫生、环保宣传、扶老助残、道路指引、景点介绍等自愿服务，积极引导游客参与景区环境卫生整治的各项活动。还不定时播放游客须知，在主要道路树立文明提示、在水边张贴保护水源的标语，广泛进行环保、文明宣传教育，向游客列举出游时常见的不文明行为，讲述这些行为的危害，引导广大员工和游客树文明新风、创优美环境。让游客出行前心中有数，心中有礼，从而文明出行。（黄源媛）