武鸣区加强“12345”热线宣传 畅通群众诉求渠道
2022-01-31 11:47:28 来源：南宁新闻网
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点赞互动南宁云—南宁新闻网讯（记者 唐秋艳 通讯员 曾柳英）为进一步扩大“12345”政务服务便民热线的社会影响力，提高群众知晓率，真正做到“听民声、察民情、问民意、解民忧”，近日，武鸣区行政审批局工作人员在武鸣区政务服务中心广场开展“12345”政务服务便民热线宣传活动。
武鸣区开展“12345”政务服务便民热线宣传活动。
虽然当天上午飘着零星小雨，天气灰暗阴冷，气温很低，但是在活动现场热火朝天。工作人员在武鸣区政务服务中心广场设立了宣传站点，悬挂了醒目的标语，发放宣传手册，指导过往的市民如何正确使用12345政务服务便民热线电话解决身边的大事、小事、烦心事。通过现场发放宣传资料、图片等，工作人员热情向市民详细讲解12345政务服务便民热线的基本情况、运行模式、受理方式及范围等相关知识。
为使群众更能通俗易懂地了解12345热线，工作人员在现场指导群众拨打12345热线的正确操作方法和使用微信等渠道维护自身权益、反馈意见建议，并当场记录市民的有关诉求。过往群众对当天的活动纷纷点赞，直言当天开展的12345热线宣传日，增强了群众对12345热线工作的信心，使“拨打12345，有事找政府”的思想深入群众，深入基层，为党和政府贴近群众、服务群众架起了连心桥，进一步密切了党群关系。
【编辑:武信君】
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