女子轻信手机店“交话费送手机”,莫名背上8400元“贷款”
南宁云—南宁晚报讯(记者韦东)日前,韦女士致电南宁晚报热线,称自己遭遇消费陷阱,手机被绑定银行卡,每个月除了要交200元话费,还另外被扣280元。知道自己上当受骗的韦女士去找商家退款,没想到商家已经关门,找到相关部门维权,发现该商家连登记信息都是假的。目前,韦女士已向辖区派出所报案。
4月11日上午,市民韦女士到江南万达金街逛街,遇到一家OPPO手机店工作人员正在进行“交话费送手机”活动。工作人员告诉她,只要每个月正常交付200元话费,就能免费得到一部全新的OPPO手机,而且交付的手机话费,在一定时间内,商家将用微信红包的形式返回给用户。韦女士动心了。
签订了购机合同,拿到新手机后,工作人员对韦女士说,为了保障商家的利益,手机必须要绑定银行卡,以方便商家扣除手机话费。由于不知道怎么操作,没有多想的韦女士把刚拿到手的新机交给对方操作,还将银行卡密码告诉对方。工作人员一番操作后,就将新手机交还给韦女士。韦女士以为自己“捡到了一个大便宜”,高高兴兴地回家了。
6月份,韦女士无意中查了一下,意外发现自己的手机每个月被扣除的话费不是200元,而是480元。韦女士觉得不对劲,马上通过微信联系手机店工作人员。对方告诉她不用着急,多扣除的费用是给韦女士家人充的话费,并且在活动当天已经告诉她。韦女士觉得商家这样处理明显是强迫消费,完全不合理,便要求对方解除合同,她将手机退回。可对方总是敷衍她,不愿意正面回答如何处理问题。韦女士多次联系后发现,对方竟把自己拉入黑名单。韦女士感觉自己可能被骗了,立即赶到手机店,却发现该手机店已经关门。
随后,韦女士在家人的陪同下到银行打了银行卡流水账,才发现自己的银行卡被一家叫“财付通—南宁市广亿通讯器材公司”的企业拉进网络贷款还款,总计要还款8400元才能结束扣款。发现受骗的韦女士向辖区市场管理部门反映情况,但经相关部门调查发现,和韦女士签订购机合同的“全网通智能生活会馆”商家根本没有在工商部门登记,无法找到。
8月12日,韦女士来到辖区派出所报案,希望可以挽回自己的损失。目前,相关部门已经介入调查。
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